Pedido de horário
Envie uma mensagem ou ligue durante o expediente. Informamos as próximas opções de atendimento e confirmamos a visita conforme a disponibilidade da oficina.
Agendamentos
Sua parada na oficina começa com um horário
Combine sua visita ao Alto da XV e conte antes o que precisa ser avaliado.
Conte como a bicicleta está se comportando
Ao entrar em contato, diga qual é o modelo da bicicleta, qual situação motivou a visita e se você precisa usá-la em uma data específica. Essas informações ajudam a reservar tempo para a conversa inicial, mas não permitem fechar um diagnóstico à distância. Respondemos com os horários disponíveis e confirmamos o atendimento antes de você vir. Se houver fotos úteis do componente ou do dano, você pode mencioná-las na mensagem; a avaliação final acontece com a bicicleta na oficina.
Um atendimento sem adivinhação
Avaliação presencial
Recebemos a bicicleta, ouvimos seu relato e examinamos os pontos relevantes. A avaliação define o escopo possível e permite preparar uma proposta de serviço.
Decisão informada
Apresentamos o orçamento e a previsão antes da execução. Você pode fazer perguntas, aprovar o serviço proposto ou decidir não seguir naquele momento.
O que levar no dia da visita
Traga a bicicleta como você costuma usá-la, incluindo acessórios relacionados ao problema relatado, como a bolsa que parece encostar na roda ou a luz cuja fixação precisa de ajuste. Se você já recebeu alguma orientação sobre o defeito, conte para a equipe; isso ajuda a contextualizar a avaliação. Um horário marcado organiza o recebimento da bicicleta, não significa que todo reparo será concluído durante a visita. A complexidade do trabalho e a disponibilidade de componentes definem os próximos passos.
Escolha um momento para passar aqui
Estamos na Rua Itupava, no Alto da XV, e atendemos também aos sábados pela manhã.
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